بررسی فرسودگی شغلی و عوامل موثر بر آن در بهورزان شهرستان ساری در سال 1392

چکیده: زمینه: فرسودگی شغلی توصیف کننده تغییرات منفی در نگرش،خلق و رفتار کسانیست که در مواجهه با فشارهای مرتبط با کار قرار می¬گیرند.این مطالعه با هدف تعیین سطح فرسودگی شغلی بهورزان شهرستان ساری انجام شد. روش¬ها: این مطالعه از نوع پژوهش¬های کاربردی است که بصورت مقطعی در سال 1392 انجام شد.در این پژوهش تمامی بهورزان شاغل در شهرستان ساری(208نفر) مورد مطالعه قرار-گرفتند.ابزار جمع¬آوری¬داده¬ها پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلاچ است. پرسشنامه¬ها بصورت حضوری در اختیار کارکنان قرار داده و بصورت خودایفا تکمیل شد.داده ها وارد نرم افزار spss شد و با آزمون کای دو تحلیل شد. نتایج:70%افراد را زنان تشکیل و91%آنان متاهل بودند.21%ازامکانات ضروری خود رضایت کامل داشتند.بترتیب میانگین امتیاز شدت و فراوانی خستگی عاطفی 14.65±17.19و12.27±15.84،میانگین امتیاز شدت و فراوانی عدم موفقیت فردی 12.17±36.8و9.72±30.34،میانگین امتیاز فراوانی و شدت مسخ شخصیت 4.53±3.95و5.36±4.22،میانگین امتیاز شدت و فراوانی تعارض 5.12±6.67و4.26±6.18،میانگین امتیاز شدت و فراوانی فرسودگی شغلی 22/95±64/89و19/87±56/31 بود. شدت و فراوانی فرسودگی شغلی کلی با نارضایتی از درآمد ، علاقه به شغل کمتر ، سابقه کار زیاد و امکانات نامناسب محیط رابطه قابل توجهی داشت(.(p<0/05فراوانی مسخ شخصیت در جنس مونث و افراد بی رغبت به شغل ، بیشتر بود(p<0/05).شدت خستگی شفلی در افراد ساکن در بخش و بی علاقه به شغل بیشتر بود(p<0/05).فراوانی عدم موفقیت شخصی در متاهل ها و ساکنین روستاهای قمر و مجاور ، بیشتر بود(p<0/05). نتیجه¬گیری: گرچه که شدت و فراوانی فرسودگی شدید شغلی در بهورزان زیاد نبود ولی با توجه به وجود رابطه بین فرسودگی شغلی با درآمد، امکانات ضروری، بهبود وضعیت حقوقی و دریافتی کارکنان و عادلانه نمودن پرداختی¬ها به آنان و فراهم نمودن امکانات ضروری می¬تواند در کاهش فرسودگی شغلی در ابعاد مختلف موثر باشد. کلمات کلیدی: فرسودگی شغلی،خستگی عاطفی،مسخ شخصیت،بهورز،تعارض